Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!
Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.
Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.
Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Теплоснабжение потребителей
Sat July 05, 2025, 17:03:32Oтвeт:
Уважаемый потребитель!
По вопросу отсутствия горячего водоснабжения (ГВС) сообщаем следующее:
1. На сетях ТОО "Петропавловские Тепловые Сети" отключений и ремонтных работ не проводилось, подача ГВС осуществлялась в штатном режиме.
2. Причина перебоя с ГВС носит внутридомовой характер и связана с неисправностью оборудования, находящегося в ведении обслуживающей организации – ТОО «Жилищная служба».
3. Горячее водоснабжение было восстановлено 06.07.2025 после проведённых работ.
Для уточнения деталей и предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуем обращаться непосредственно в ТОО «Жилищная служба», ответственное за техническое обслуживание вашего дома.
Теплоснабжение потребителей
Wed July 02, 2025, 12:40:17Oтвeт:
Уважаемый потребитель!
Многоквартирный жилой дом по ул. Ш.Уалиханова,46 подключен к тепловой магистрали 2Ду100мм , находящейся на балансе КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Петропавловска». Вопросы по срокам и качеству ремонта тепловой сети необходимо адресовать балансодержателю.
Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.
Теплоснабжение потребителей
Wed July 09, 2025, 00:18:34Oтвeт:
Уважаемый потребитель! Согласно п. 277-278 Правил формирования тарифов, утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90, объем тепловой энергии, отпущенный потребителям, включает в себя не только тепловую энергию, потребленную на цели отопления, но и тепловую энергию, необходимую для горячего водоснабжения (ГВС).
В летний период, когда отопление отключено, продолжает подаваться горячая вода, для нагрева которой используется тепловая энергия.
Именно на нужды ГВС и производится начисление за тепловую.