Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!
Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.
Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.
Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Теплоснабжение потребителей
Mon March 02, 2026, 16:49:51Oтвeт:
Уважаемый потребитель! Согласно пп.1) п.2 ст.19 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», потребители электрической энергии обязаны поддерживать надлежащее техническое состояние электро- и энергоустановок и приборов коммерческого учета, находящихся в собственности потребителей, выполнять требования к их техническому состоянию в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области электроэнергетики.
В соответствии с п.39 Правил пользования электрической энергией, утвержденных Приказом министра энергетики Республики Казахстан от 25.02.2015г. №143, замена ранее установленных приборов коммерческого учета у потребителей, использующих электрическую энергию для бытового потребления, производится за счет энергопередающей организации, при условии, что данная норма включена в тариф на передачу электрической энергии.
В тарифе на передачу электрической энергии, утвержденном уполномоченным органом для АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания», не предусмотрены затраты на эксплуатационное обслуживание, приобретение и установку приборов учета электрической энергии потребителям.
В этой связи поверка, ремонт и замена в случае необходимости приборов учета производится потребителями самостоятельно.
Теплоснабжение потребителей
Tue February 17, 2026, 13:22:42Конкретный расчет по принятию таких тарифов в Гкал на метр квадратный? Нужны точные физико-математические расчеты и выводы для принятия таких тарифов???
Oтвeт:
Доводим до Вашего сведения, что согласно законодательству Республики Казахстан в сфере естественных монополий, теплотранспортируюшая организация не устанавливает тарифы самостоятельно. Все тарифы на тепловую энергию утверждаются уполномоченным государственным органом — Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий (далее ДКРЕМ).
При наличии в жилом доме исправного прибора учета тепловой энергии, начисления производятся на основании фактического потребления. Согласно «Правилам формирования тарифов» №90 расчет осуществляется по следующему алгоритму:
Весь объем тепловой энергии, зафиксированный ПУТЭ, распределяется на нужды горячего водоснабжения (ГВС) и отопления.
Вычисляется удельная калория, приходящаяся на 1 квадратный метр полезной площади дома.
Сумма в квитанции выставляется в строгом соответствии с фактической площадью потребителя и применением тарифов, утвержденных ДКРЕМ.
Таким образом, потребители с ПУТЭ оплачивают исключительно реальный полученный объем тепловой энергии.
Для многоквартирных жилых домов, не имеющих общедомовых приборов учета, начисления производятся по установленным нормам потребления.
В данном случае для населения применяется утвержденная норма 0,03 Гкал на 1кв.м. Плата за 1 кв.м. для таких домов также утверждается ДКРЕМ.
Применение тех или иных тарифов является обязательным исполнением приказов контролирующего органа (ДКРЕМ). ТОО "Петропавловские Тепловые Сети" при выставлении начислений потребителям действует исключительно в рамках правового поля.
Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.
Теплоснабжение потребителей
Mon March 02, 2026, 16:52:33Oтвeт:
Уважаемая Ольга! Ежемесячно в период с 1 по 8 число сайт ЕИРЦ блокируется для закрытия отчетного периода, поэтому Вы не смогли зайти в приложение. Если у Вас остались нерешенные вопросы, вы можете позвонить в Контакт-центр по тел. 7152 500-666. Спасибо за обращение.