Уважаемые посетители сайта!

Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!

Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.

Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.

Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



Комментарии с 1 по 3 из 7 | Следующие | В конец

Алмагул
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon March 27, 2023, 11:15:33
Добрый день, О. В.! У меня вопрос. Скажите пожалуйста, почему ваши контролеры не убедившись в оплате счета, бегут с уведомлением домой? Если потребитель имеет право оплачивать до 25 числа, почему не дать время хотя бы дня два для поступления денег на счет? Пусть несут уведомления хотябы с числа 28. Не беспокоя людей необоснованно.
Такое происходит не в первый раз. Пусть сначала убедятся в не оплате, а затем несут уведомления.

Oтвeт:

Добрый день. Согласно публичного договора, датой оплаты считается дата поступления средств на счет услугудателя. Если Вы оплатили 25 числа через банки второго уровня, деньги нам на счет поступают в лучшем случае на следующий день. А это уже просрочка оплаты. А контролеры просто выполняют свою работу. Оплачивайте не позднее 23 числа и все будет нормально.

Последняя правка: March 27, 2023, 11:30:16 пользователем perfilov  

Слава
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu January 19, 2023, 10:19:57
Здравствуйте.. В декабре заплатили за тепло 24.000тг, а вот в январе она уже 34000тенге. Как получается что одно и то же помещение, одни и те же радиаторы а розница почти 50% больше.

Oтвeт:

Здравствуйте. У Вас нет прибора учета тепловой энергии, в связи с этим, количество потребляемой тепловой энергии рассчитывается в соответствии с правилами исходя из температуры наружнего воздуха. В ноябре среднемесячная температура была -8 градусов, в декабре -15,1, поэтому оплата за декабрь выше, чем за ноябрь (квитанции соответственно в декабре и январе).

Последняя правка: January 23, 2023, 12:08:45 пользователем perfilov  

Руслан
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon October 17, 2022, 09:44:22
В марте месяце 2022 года, на Петропавловской ТЭЦ-2 произошло обрушение дымовой трубы №1, в последствии которого вышли из строя несколько котлоагрегатов и привели к потери мощности. В результате чего часть региона осталось без электричества, а также снизились параметры температуры подачи теплоснабжения во всем городе, что привело к некомфортным условиям труда сотрудников АО «Казахтелеком».
На основании вышеизложенного, для комфортной работы сотрудников Общества, Северный регион Сервисной фабрики – филиала АО «Казахтелеком» просит Вас подтвердить готовность беспроблемного прохождение отопительного сезона 2022-2023 года, а также, просим уточнить о необходимости закупа альтернативного теплоснабжения и обогревателей во избежание возможного энергодефицита в отопительный сезон.

Oтвeт:

Подтверждаю готовность станции к беспроблемному прохождению отопительного периода 2022-2023 годов.

Последняя правка: October 17, 2022, 10:09:32 пользователем perfilov  
Комментарии с 1 по 3 из 7 | Следующие | В конец

Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.