Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!
Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.
Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.
Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Теплоснабжение потребителей
Sat September 27, 2025, 02:22:37Oтвeт:
Уважаемый потребитель!
Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем следующую информацию.
Ваш объект по адресу г.Петропавловск, ул. 4-ая Кирпичная, 6А получает электроснабжение от трансформаторной подстанции КТПН №418.
Нами были зафиксированы ограничения в электроснабжении по Вашему адресу:3, 7, 10 и 27 сентября 2025 года. Причиной этих ограничений стали повреждения на воздушной линии электропередачи (ЛЭП-10 кВ), которая находится на балансе КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата г. Петропавловск» (КГУ).
Поскольку данное оборудование принадлежит и обслуживается КГУ, ответственность за указанные отключения несет именно эта организация. Для получения подробных разъяснений и сведений о сроках устранения повреждений мы рекомендуем Вам обратиться напрямую в КГУ.
Обращаем Ваше внимание,что для электрокотлов и насосов, используемых в частном секторе, производители предусматривают наличие не только основного, но и резервного источника питания (например, дизель-генератора или источника бесперебойного питания). Это необходимо для предотвращения возможных аварийных ситуаций (таких как возгорание или взрыв котла) при внезапном отключении электроэнергии, которое может произойти как из-за технологических нарушений, так и во время плановых работ.
В связи с этим, в целях Вашей безопасности и бесперебойного отопления, просим проверить исправность имеющегося резервного источника или установить его.
Напоминаем,что графики плановых отключений электроэнергии заранее публикуются на:
· Официальном сайте АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»;
· Странице компании в социальной сети «Instagram».
Теплоснабжение потребителей
Tue August 19, 2025, 15:02:02Oтвeт:
Уважаемый потребитель!
Благодарим Вас за обращение по вопросу предоставления транспорта сотрудникам АО «Северо-Казахстанская РЭК» для оказания услуги по опломбированию прибора учета.
Услуга по опломбированию приборов учета относится к деятельности АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания». Стоимость работ по опломбированию приборов учета не включена в тариф на услугу по передаче электроэнергии соответственно, не включена в тариф на электроснабжение потребителей. В АО «Северо-Казахстанская РЭК» утверждены калькуляции на услугу по опломбированию приборов учета с использованием транспорта и без использования транспорта АО «Северо-Казахстанская РЭК», потребитель вправе по своему усмотрению выбрать вид услуги.
Так как Вами произведена оплата услуги по калькуляции без использования транспорта АО «Северо-Казахстанская РЭК», предоставление транспорта является обязательным.
Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.
Теплоснабжение потребителей
Mon October 13, 2025, 01:47:45Oтвeт:
Уважаемый потребитель! По Вашему запросу сотрудниками ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» произведены замеры теплоносителя на границе раздела балансовой принадлежности сетей. Показатели теплоносителя соответствуют утвержденному графику теплоснабжения. Председателю жилого дома по ул. Уалиханова, 11 рекомендовано выполнить регулировку внутренней системы теплопотребления, проверить арматуру на стояках отопления 1 подъезда. Обращаем внимание, что акт (паспорт) технической готовности к работе в осенне-зимний период в жилом доме по ул. Уалиханова, 11 не оформлен.