ТОО «Севказэнергосбыт» — самое молодое предприятие из группы компаний АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» — в этом году отмечает своё 10-летие.

Официальной датой основания компании считается 2008 год, когда организация впервые приобрела юридическую самостоятельность в качестве ТОО «Северо-Казахстанский Энергоцентр», а уже в 2011 году было зарегистрировано знакомое каждому потребителю название ТОО «Севказэнергосбыт».

В декабре 2013 года произошло знаковое событие — торжественное открытие сервис-центра № 1. Новый центр буквально «вырос» на месте старого сбытового участка в самые кроткие сроки. Сегодняшние посетители сервис-центра ТОО «Севказэнергосбыт» уже привыкли к удобным условиям обслуживания в современном здании, пользуются электронной очередью, обращаются к личному кабинету сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» и всегда знают, что на любые вопросы ответят операторы call-центра. На сегодняшний день в областном центре функционирует ещё два сервис-центра, а также восемь участков сбыта — в районных центрах области.

С 2015 года на базе ТОО «Севказэнергосбыт» начал функционировать единый информационно-расчётный центр. Благодаря инициативе сбытовой компании ежемесячный платёжный документ пополнился, помимо тепло-, электроснабжения, горячего водоснабжения, водоснабжением и водоотведением, услугами по вывозу твёрдых бытовых отходов и обслуживанию домофонов, АО «Казахтелеком», а также услугами ряда КСК многоквартирных жилых домов города Петропавловска и ряда районов. На очереди — пополнение платёжных документов услугами других коммунальных служб города и районов области: вывоз ТБО, обслуживание домофонов, лифтов, кабельное телевидение, газоснабжение.

Также на сайте АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» функционирует услуга личного кабинета, благодаря которой можно передать показания по тепловой энергии, посмотреть задолженность и произвести оплату посредством интернет-банкинга, не выходя из дома.

С 2010 года ТОО «Севказэнергосбыт» реализует государственную программу по установке общедомовых приборов учёта тепловой энергии. Уже более 70 процентов домов города оснащены приборами учёта, которые помогают сознательным горожанам не только учитывать и экономить потребляемую энергию, но и следить за состоянием жилых помещений.

Первостепенными задачами ТОО «Севказэнергосбыт» является доступность, открытость перед потребителем при предоставлении услуг и постоянное повышение качества обслуживания.