Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!
Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.
Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.
Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Теплоснабжение потребителей
Mon March 27, 2023, 11:15:33Такое происходит не в первый раз. Пусть сначала убедятся в не оплате, а затем несут уведомления.
Oтвeт:
Добрый день. Согласно публичного договора, датой оплаты считается дата поступления средств на счет услугудателя. Если Вы оплатили 25 числа через банки второго уровня, деньги нам на счет поступают в лучшем случае на следующий день. А это уже просрочка оплаты. А контролеры просто выполняют свою работу. Оплачивайте не позднее 23 числа и все будет нормально.
Теплоснабжение потребителей
Thu January 19, 2023, 10:19:57Oтвeт:
Здравствуйте. У Вас нет прибора учета тепловой энергии, в связи с этим, количество потребляемой тепловой энергии рассчитывается в соответствии с правилами исходя из температуры наружнего воздуха. В ноябре среднемесячная температура была -8 градусов, в декабре -15,1, поэтому оплата за декабрь выше, чем за ноябрь (квитанции соответственно в декабре и январе).
Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.
Теплоснабжение потребителей
Sat March 15, 2025, 13:08:41Oтвeт:
Уважаемый потребитель!
Согласно пункту 1 статьи 488 Гражданского кодекса Республики Казахстан, оплата за электроэнергию производится за фактически принятое количество энергии, определяемое по показаниям приборов учета (ПУ). В случае отсутствия или временного нарушения работы ПУ расчет производится расчетным путем. Начисления за потребленную электроэнергию по адресу: ул.Уральская, 27, квартира 3, осуществляются ежемесячно на основе контрольных показаний, полученных через автоматизированную систему коммерческого учета энергоресурсов (АСКУЭ).
В соответствии с пунктом 7 Типового договора электроснабжения для бытовых потребителей, утвержденного Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 23 октября 2017 года № 356, оплата должна производиться потребителем не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом, на основании платежного документа, выписанного поставщиком. Расчетный период составляет один календарный месяц.
Однако, Вами оплата за потребленную электроэнергию производится с задержкой. Например, начисления за июль 2024 года были оплачены только в сентябре 2024 года, за август 2024 года — в октябре 2024 года, и так далее. На данный момент у вас образовалась задолженность за два расчетных периода: январь и февраль 2025 года.
Для погашения задолженности рекомендуем произвести оплату за указанные периоды в кратчайшие сроки. Если у вас возникли трудности с оплатой, вы можете обратиться в АО «Северо-Казахстанская РЭК» по адресу6 ул.Жумабаева, 66- для уточнения возможности рассрочки или уточнения суммы задолженности.
Просим вас обратить внимание на своевременность оплаты в будущем, чтобы избежать накопления задолженности и связанных с этим неудобств.
Дополнительно прилагаем таблицу начислений и проведенных оплат.