Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!
Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.
Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.
Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Теплоснабжение потребителей
Sat December 13, 2025, 13:00:32Например ТУ и проект 2025года, могу ли использовать в 2026году.
Заранее благодарен за ответ.
Oтвeт:
Технические условия и проектная документация разрабатываются исходя из нормативного срока строительства объекта.
Технические условия выдаются теплоснабжающей организацией на 3 года.
Срок действия проектной документации определяется проектной организацией с учётом нормативного срока строительства и указывается в проекте.
Правила пользования тепловой энергией
19. Технические условия на подключение к сетям субъекта естественной монополии или увеличение объема регулируемой услуги выдаются на три года.
При превышении нормативной продолжительности строительства более трех лет срок действия технических условий продлевается на период строительства при условии представления подтверждающих документов о начале строительства. При непредставлении подтверждающих документов о начале строительства, технические условия по истечении трех лет с даты выдачи считаются недействительными.
Закон о естественных монополиях
Статья 24. Доступ потребителей к регулируемой услуге
7.Технические условия на подключение к сетям субъекта естественной монополии или увеличение объема регулируемой услуги выдаются на нормативный период проектирования, строительства и представляются органами архитектуры и градостроительства в государственный градостроительный кадастр.
7-1. В случае превышения нормативной продолжительности строительства более трех лет срок действия технических условий продлевается на период строительства при условии представления подтверждающих документов о начале строительства.
В случае непредставления подтверждающих документов о начале строительства технические условия по истечении трех лет с даты выдачи считаются недействительными.
Теплоснабжение потребителей
Mon October 13, 2025, 01:47:45Oтвeт:
Уважаемый потребитель! По Вашему запросу сотрудниками ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» произведены замеры теплоносителя на границе раздела балансовой принадлежности сетей. Показатели теплоносителя соответствуют утвержденному графику теплоснабжения. Председателю жилого дома по ул. Уалиханова, 11 рекомендовано выполнить регулировку внутренней системы теплопотребления, проверить арматуру на стояках отопления 1 подъезда. Обращаем внимание, что акт (паспорт) технической готовности к работе в осенне-зимний период в жилом доме по ул. Уалиханова, 11 не оформлен.
Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.
Теплоснабжение потребителей
Wed January 14, 2026, 14:04:01Oтвeт:
Уважаемый потребитель! Спасибо за обращение!
Жилой дом по адресу: ул.И.Ибраева,12а- снят с коммерческого учета 26.10.2025 г. по причине истечения срока межповерочного интервала.
Заявка на допуск узла учета тепловой энергии в коммерческий учет в адрес ТОО от потребителя не поступала.
Ответственному лицу за эксплуатацию узла учета тепловой энергии необходимо обратиться в лицензированную организацию для поверки УУТЭ, а затем подать заявление в "Центр обслуживания потребителей" (ул.Жамбыла,215а), окно №9 с копией пакета документов (Акт выполненных работ, паспорт о поверке, таблица настроечных параметров). В течение 5 рабочих дней с момента поступления заявки, техник приедет и допустит прибор в коммерческий учет (при отсутствии замечаний), а при наличии замечаний выпишет отказ с указанием причин для устранения.