Уважаемые посетители сайта!

Рад приветствовать вас на страницах официального сайта АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»!

Здесь Вы сможете ознакомиться с историей становления и структурой Компании, узнать много интересного о непосредственной деятельности группы предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Также на сайте размещена информация о действующих тарифах на электрическую и тепловую энергию и об условиях подключения к сетям Компании. Для посетителей, которые хотели бы произвести оплату за электричество и тепло в режиме «онлайн», или воспользоваться другими услугами электронного сервиса, не выходя из дома, совсем недавно на сайте стала доступна услуга «Личный кабинет». Кроме того, каждый желающий имеет возможность задать интересующий его вопрос руководству АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». Мы, в свою очередь, готовы дать компетентные ответы, в полном объёме рассмотреть предложенные Вами идеи и мнения.

Использование интернет-технологий сегодня — это ещё один шаг на пути к открытости и прозрачности деятельности нашей Компании. Мы надеемся, что сайт АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» будет являться не просто средством нашего с Вами общения, но и поможет решению насущных проблем, станет залогом плодотворной и взаимовыгодной работы.

Генеральный директор АО «СЕВКАЗЭНЕРГО»

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 7 по 9 из 32 | Следующие | В конец

Екатерина
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sat July 05, 2025, 17:03:32
Уже неделю бежит холодная вода с горячей воды ?какая причина и как долго это будет продолжаться?

Oтвeт:

Уважаемый потребитель!
По вопросу отсутствия горячего водоснабжения (ГВС) сообщаем следующее:

1. На сетях ТОО "Петропавловские Тепловые Сети" отключений и ремонтных работ не проводилось, подача ГВС осуществлялась в штатном режиме.
2. Причина перебоя с ГВС носит внутридомовой характер и связана с неисправностью оборудования, находящегося в ведении обслуживающей организации – ТОО «Жилищная служба».
3. Горячее водоснабжение было восстановлено 06.07.2025 после проведённых работ.

Для уточнения деталей и предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуем обращаться непосредственно в ТОО «Жилищная служба», ответственное за техническое обслуживание вашего дома.

Последняя правка: July 08, 2025, 17:25:46 пользователем khojayeva  

Юлия
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed July 02, 2025, 12:40:17
Здравствуйте! Горячей воды уже нет практически 2 месяца, все время продлеваются сроки включения. Когда решится вопрос с подключением горячей воды в нашем доме???

Oтвeт:

Уважаемый потребитель!
Многоквартирный жилой дом по ул. Ш.Уалиханова,46 подключен к тепловой магистрали 2Ду100мм , находящейся на балансе КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Петропавловска». Вопросы по срокам и качеству ремонта тепловой сети необходимо адресовать балансодержателю.

Последняя правка: July 04, 2025, 18:15:00 пользователем khojayeva  

Таскулова Ирина Петровна
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sat June 28, 2025, 13:43:23
Здравствуйте. У нас в доме нет горячей воды почти полтора месяца, с начало было отключение по всему городу, потом появилась на несколько дней , но горячей ее не назовешь, она была еле теплая, потом снова не было несколько дней, появилась на три дня и снова отключили, прорыв на вводе в дом, поставили в очередь на устранение прорыва на 27 июня, ждали две недели, но неисправность нам не устранили, снова наш дом перенесли на две недели. ПОЧЕМУ????? Я понимаю аварий много по городу, не успеваете по срокам, сдвиньте на 3-4 дня, но не снова же на две недели , кто был в очереди после нашего дома вы им будете устранять неисправности согласно вашего графика, а нас снова в конец этого графика. Не справедливо.

Oтвeт:

Уважаемый потребитель! Сотрудниками ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» в ходе обследования было выявлено технологическое нарушение тепловой сети, к которой подключен жилой дом по ул. М.Ауэзова,53. Во избежание подтопления близлежащих территорий горячей водой тепловая сеть была отключена. Составлен соответствующий акт, потребителям в период отключения горячего водоснабжения не будут производится начисления. Планируемая дата завершения работ по устранению технологического нарушения на данном участке 01.07.2025г.

Последняя правка: July 01, 2025, 15:46:20 пользователем khojayeva  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 7 по 9 из 32 | Следующие | В конец

Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в течение двух рабочих дней.