Мүдделі тараптармен өзара әрекеттестік

Мүдделі тараптармен өзара әрекеттесу тұрақты даму жүйесінің маңызды элементі болып табылады. Қызметінің жоғары әлеуметтік маңыздылығына сүйене отырып және тәуекелдерді азайту үшін «СЕВКАЗЭНЕРГО» АҚ корпоративтік мінез-құлық қағидаттарына сәйкес барлық мүдделі тараптармен өзара әрекеттесудің тиімділігін кеңейтуге және жақсартуға бағытталған бірқатар шараларды жүзеге асырады:

  • ашықтық,
  • Корпорация қызметі туралы ақпараттың сенімділігі және толықтығы,
  • барлық мүдделі тараптардың мүдделерін толық ескеру,
  • осы мүдделерді білдіруге жедел жауап беру.

Компанияға қатысты стейкхолдер


Компанияға қатысты стейкхолдердің қызғушылығы
Компаниямен стейкхолдер диалогының нысаны

Акционерлер

  • Стратегиялық міндеттерді орындау;
  • экономикалық пайда/нәтижелік;
  • корпоративтік басқару рейтингі;
  • даму және дивиденттер алу үшін қаражат;
  • таза активтер құны;
  • әлеуметтік бағдарламаларды жүзеге асыру;
  • бизнес-процестердің ашықтығы.
  • Акционерлердің жалпы жиынының шешімі директорлар кеңесінің шешімі;
  • корпоративтік сайт;
  • жылдық есеп;
  • кеңесте, іскерлік кездесулер.
Менеджмент және персонал
  • Жұмыспен қамту, қызметкерлер мен басшылықтың  қарым-қатынасы, кемсітушілікке жол бермеу, әртүрлілік және тең қатынастар, персоналдың жұмысқа, сондай-ақ Компанияның  бақылауындағы қызметтердің жұмысына  қанағаттану деңгейі;
  • оқыту және білім беру;
  • өндіріс кауіпсіздігі  мәдениетінің деңгейін арттыру.
  • Персоналды марапаттаудың әділ және ашық шарттары,қызметкерлердің кәсіби өсуін, қауіпсіз еңбек жағдайын қамтамасыз ету;

  • кадрлық әлеуетті дамыу;

  • өндірістік қауіпсіздік бойынша нұсқаулықтар және еңбек жағдайларын жақсарту  бағдарламаларын жүзеге асыру;

  • персоналды әлеуметтік қолдау шараларын  жүзеге асыру;

  • біліктілікті арттыру, оқыту және персоналды дамыту бағдарламасы;

  • басшылықпен жие кездесулер, ұжыммен, кәсіби одақпен, келіссөздер/жиындар өткізу,оның ішінде жыл қорытындысы бойынша: корпоративтік сайтттар, әлеуметтік желілер арқылы кәсіби өсу мүмкіндіктері, компания қызметі туралы қызметкерлерді ақпараттандыру.

Кәсіптік одақтар
  • Жұмыс орындарын құру және сақтау;

  • өндіріс кауіпсіздігі  мәдениетінің деңгейін арттыру.

  • Қоғамдық тыңдауларды өткізу;
  • стратегиялық ынтымақтастық туралы келісімдерге, меморандумдарға, шарттарға қол қою;
  • басшылықпен жие кездесулер, ұжыммен,   келіссөздер/жиындар,жыл қорытындысы бойынша есеп;
  • Компания қызметкерлерімен еңбек қатынастарын реттеу;
  • ҚР Еңбек заңнамасына сәйкес персоналға еңбеақы төлеу;
  • Компания хаттарын (өтініштерін) қабылдау;
  • әлеуметтік желілер;
  • Жылдық есеп.
Тұтынушылар

Өнім және қызмет сапасы

  • Тұтынушылармен кері байланыс жүйесі;
  • есепті кездесулерді, келіссөздерді, сауалнама жүргізу.
Тауарларды, жұмыстар мен қызметтерді  жеткізушілер
  • Конкурсқа қатысуға тең қолжетімділікті қамтамасыз ету;
  • отандық тауар өндірушіні қолдау.
  • Бағалы ұсыныстарды сұрау;
  • тұрақты талдамалық кездесулер, келіссөздер өткізу, іскерлік хат алмасу;
  • Компанияға жолданатын, өндірістік, инвестициялық және әлеуметтік жоспарлар мен міндеттемелерді орындау бойынша ақпарат/есептілік Компанияның қаржы-шаруашылық қызметінің қорытындысы бойынша есептілік;
  • Компанияға жолданған, хаттарды(өтініштерді) қарау.
БАҚ
  • Талаптарға сәйкес, жұмыс орындарын құру және сақтау, өндіріс кауіпсіздігінің мәдениеті;
  • өндіріс тиімділігінің  энергия және энергия ресурсы деңгейін арттыру;
  • қоршаған ортаға эмиссияны азайту.
  • Баспасөз-конференцияларды өткізу, пресс-релиздарды ұсыну;
  • Компания қызметі туралы медиажоспарды/ақпаратты жариялауды қалыптастыру;
  • «Сенім телефоны», әлеуметтік желілер;
  • Компанияның жылдық есебі және интернет-ресурс.